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创新资本主义-Part 3
K.Kai 发表于 2008-08-12 13:23:35
原文版权: 时代周刊 Time
原文链接: http://www.time.com/time/business/article/0,8599,1828069,00.html
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什么被我们遗忘了
就像C.K. Prahalad在他的著作The Fortune at the bottom of the Pyramid(金字塔底端的财富)中所说的那样,世界上到处都有被商业社会忘记的市场.一次研究显示,世界上最贫困的三分之二的人民,他们拥有5兆美金的购买能力.市场力量没有对那些发展中国家有最够大影响的主要原因是我们没有花费足够多的时间去研究那些发展中家人民的需要.而我知道:我看着它在Microsoft发生.许多年前,Microsoft与一些慈善机构合作,带给人们他们无法得到的科技产品,捐赠了3亿美元现金和电脑软件.但是我们真正的专业技术在于编写可以解决问题的程序,我们在最近意识到我们并没有把我们的技术真正的运用到帮助世界的发展中去.所以现在我们把世界上的不平等当作一个商业问题就像其他需要通过慈善机构表达出来的问题一样.我们目前正在发展一种新的电脑界面,文盲或者半文盲可以通过接受最小程度的培训后就可以轻松的使用.我们另外一个项目是可以让一整个班级的学生可以同时使用一台电脑.我们已经制作出一个软件,可以让每个学生分别在屏幕上控制一个颜色不用的鼠标,这样50个小孩就可以同时在同一台电脑上进行操作.这对那些无法购置足够多电脑的学校是一个很好的消息,并且这项工程就开发了一个我们以前不曾触及的市场.
手提电话是另一个很好的例子.目前手机市场在发展中国家正在蓬勃发展,但是从历史上来看,很多公司都大大的低估了这个市场的潜力.在2000年,当Vodafone大量购买了肯尼亚一家手机公司的股份,Vodafone估计他们在肯尼亚市场大约会拥有40万用户.而然今天,那个手机公司Safaricom拥有了超过1000万的用户.这家公司找到了一种新的办法来为肯尼亚的低收入家庭提供服务.他们的客户是根据通话秒数而不是通话分钟数来进行收费的,这样大大降低了用户所要支付的服务费用.Safaricom公司获得了一定的收益,但同时也为改善低收入家庭的生活做出了贡献.肯尼亚的农民们使用手机来寻找附近最好的收购商.很多肯尼亚人用手机来进行存款或者转账,像这样的功能就起到了巨大的作用,因为你带在身上的钱越少,你被打劫的可能性也就越少.
这就是人们如何能在公司找到那些被遗忘的机会后获益的最后例子.但是自从今年早些时候我开始谈论创新资本主义的时候,我听了一些怀疑的声音,他们认为真的有我所说的那些被我们遗忘的,还未开发的市场吗?他们认为如果那样的市场真的存在,应该早就被人发现了.我并不同意这样的说法,他们的理论让我想起了很久以前一则关于经济学家的笑话:一个经济学家一天在路上走,看到地上有一张10美元的纸币,但是他没有把它捡起来却继续往前走.他的朋友问他为什么不捡,那个经济学家回答说那张纸币肯定不是真的,如果是真的那早就被别人拣去了.
一些公司就犯了和那个经济学家一样的错误.他们认为,全世界地面上的10元纸币都已经被捡起来了.就因为这样就失去了一个潜在的市场是多么可惜啊,如果市场的研究者和决策者们能够多于专家们会面,多研究一下贫困地区人民的需要,并将他们的产品合理的应用到那些需求上,那结果会是多么的不同呀.
除了找寻新的潜在市场以外,公司们有时也可以对贫困的地区提高更大的产品折扣.就拿软件和制药工业来说,他们产品的生产成本其实是非常低廉的,所以这些企业可以在富裕的的确以较高的价格出售他们的产品,而在贫困的地区就可以相应以较低的利润出售.当然不是所有企业都可以应用这种策略的,但是他们从中可以获得企业的知名度和社会公众对这个企业的关注程度.就像那些参与了"红色计划"的企业,他们吸引了一批希望帮助贫穷地区人们的消费者,这也是消费者在选择消费对象时候的一个考虑点.
除了以上这些,那些做好事的企业还能获得另一项非常重要的好处.那些企业会发现他们能更容易的获得和保留下优秀的工作人员.如今全世界的年轻人都希望为那些名声好并能给他们自身良好感觉的公司工作.让他们看到公司再为改善贫困地区人民的生活而努力,他们也会做出自己的选择的.
待续...
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